¡Hola! Soy Anabel Navarro, recién titulada en el GS de Guía, Información y Asistencia Turística, y estoy haciendo el Erasmus + en Brujas (Bélgica).

Contacté con varios hoteles del país hasta que, finalmente, me acogieron en The Black Swan Hotel en Brujas, un hotel muy familiar donde el equipo está muy unido y tienen otros negocios de los que también estoy aprendiendo. He sido bienvenida con los brazos abiertos y me siento afortunada por poder estar aprendiendo tanto y tan rápido.
Mi puesto en el hotel es el de recepción, tanto front office como back office, por lo que mi trato con los huéspedes (y manejo de los idiomas) ha mejorado muchísimo, además de haber aprendido el sistema de reservas (check-in y check-out) y comunicación que utiliza este hotel (teléfono, e-mail, Booking.com).

En lo personal, no hay un día que no salga de casa, ya sea para dar un paseo por Brujas, conocer alguna otra ciudad belga o para hacer planes con el grupo de estudiantes que estoy conociendo en esta experiencia.